Términos del servicio

LudoParque – ludoparque.cl

1. General

El presente documento regula los términos y condiciones aplicables al uso del sitio web www.ludoparque.cl y a la compra de productos comercializados por LudoParque

Al realizar una compra o solicitar una cotización, el cliente declara conocer y aceptar estos términos.

LudoParque opera principalmente bajo modalidad B2B, atendiendo constructoras, inmobiliarias, municipalidades y empresas privadas.

2. Productos y Cotizaciones

Los productos comercializados corresponden a:

  • Juegos infantiles

  • Equipamiento urbano

  • Mobiliario de plazas

  • Elementos deportivos

  • Servicios de instalación (cuando aplique)

Las cotizaciones tienen una vigencia determinada y pueden estar sujetas a disponibilidad de stock, fabricación o importación.

Las imágenes son referenciales y pueden existir variaciones menores de diseño, color o terminaciones según lote de producción.

3. Precios y Pagos

Los precios se informan en pesos chilenos (CLP) y pueden estar afectos a IVA.

Las condiciones de pago serán definidas en cada cotización o contrato, pudiendo incluir:

  • Anticipo

  • Pago contra entrega

  • Pago por hitos de avance

LudoParque se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso en caso de variaciones de costos de importación o fabricación.

4. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega serán informados en cada cotización.

Estos pueden variar en función de:

  • Producción

  • Disponibilidad de stock

  • Importación

  • Condiciones logísticas

LudoParque no será responsable por retrasos derivados de causas de fuerza mayor o factores externos (aduanas, transporte, condiciones climáticas, etc.).

5. Instalación

Cuando la venta incluya servicio de instalación:

  • El cliente debe asegurar condiciones adecuadas del terreno.

  • Deben cumplirse previamente las especificaciones técnicas requeridas.

  • Cualquier modificación solicitada en obra podrá generar costos adicionales.

6. Garantía

Todos los productos cuentan con garantía legal conforme a la legislación chilena vigente.

En caso de falla de fabricación, LudoParque podrá optar por:

  • Reparación

  • Reemplazo

  • Devolución del dinero

La garantía no cubre:

  • Uso indebido

  • Instalación incorrecta realizada por terceros

  • Daños por vandalismo

  • Desgaste normal por uso

7. Responsabilidad

El cliente es responsable de:

  • El correcto uso del equipamiento

  • Mantención periódica

  • Supervisión adecuada en espacios públicos

LudoParque no será responsable por accidentes derivados de uso indebido o falta de mantenimiento.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, fichas técnicas y diseños, es propiedad de LudoParque y no puede ser reproducido sin autorización.

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia correspondientes.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos:

📧 ventas@bokan.cl
📍 Talca, Chile